# 4G Energia Easy Way
4G Energia Easy Way è una piattaforma dedicata per la completa gestione dei flussi clienti e dei cicli di fatturazione per i comparti Luce e Metano.
Permette inoltre di gestire le sedi aziendali, le gerarchie degli agenti, le pratiche e i preventivi e analizzarne resoconti e statistiche.
Il software è realizzato da una parte frontend con VueJs in Typescript ed un sistema backend che si basa sul pattern CQRS ed Event Source per andare incontro alle possibili esigenze future sulla raccolta di dati non ispezionati in un primo momento, con architettura serverless per le richieste standard ed una gestione dei long-task su macchine in parallelo per le operazioni di import/export ed elaborazioni pesanti.
# Goals & Requirements
L'obiettivo principale del software è quello di fornire un nucleo operativo centralizzato che consenta di smaltire rapidamente i processi e le pratiche più comuni, trasformandole dalla loro forma cartacea a quella digitale, mantenendone intatto il flusso di lavoro, soprattutto per quanto riguarda l'interoperazione tra le varie figure umane.
Abbiamo voluto creare un'applicazione di semplice utilizzo e dalle linee grafiche essenziali e chiare, con riscontri grafici e guide visive atte a prevenire gran parte degli errori di compilazione dei moduli cartacei.
# Process
Siamo partiti nel nostro lavoro dalle interviste e dai colloqui con il personale dell'azienda, per cercare di carpire quante più informazioni possibili riguardo il modus operandi e le abitudini lavorative, in maniera tale da fornire un software che andasse ad ottimizzare i processi pre-esistenti senza stravolgerli.
La fase di sviluppo è stata strutturata in diverse iterazioni, concordando con il cliente le priorità a livello implementativo e dando estrema importanza ai feedback ricevuti ad ogni ciclo di analisi.
Abbiamo inoltre integrato tutte le tecnologie e i software di terze parti già in utilizzo, laddove possibile e consentito in maniera trasparente.